Policy sulle consegne
La presente Politica di Consegna illustra i termini e le condizioni che regolano la consegna dei prodotti acquistati sul nostro negozio online, in conformità con le leggi italiane ed europee a tutela dei consumatori.
Aree di consegna
Offriamo servizi di consegna a indirizzi in Italia e possiamo anche spedire verso destinazioni internazionali selezionate. Per informazioni su luoghi di consegna specifici, costi di spedizione e tempi di consegna stimati, consultare le opzioni di spedizione durante il processo di acquisto.
Metodi e tempi di consegna
Consegna standard: Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti da 1 a 14 giorni lavorativi, con consegna prevista entro 2 giorni lavorativi dalla spedizione.
Articoli in pre-ordine: I tempi di consegna stimati per gli articoli in pre-ordine saranno comunicati al momento dell'acquisto.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate in base al metodo di consegna selezionato, alla destinazione, al peso e alle dimensioni del pacco. Le spese di spedizione vengono visualizzate durante il processo di acquisto e le tasse o i dazi applicabili agli ordini internazionali sono a carico del cliente.
La spedizione è GRATUITA per gli ordini nazionali superiori a 50€ (ordini spediti in Italia).
Tracciamento e notifiche
Una volta spedito l'ordine, si riceverà un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento per monitorare lo stato e la data di consegna stimata del pacco. Assicuratevi che l'indirizzo di spedizione fornito sia accurato e completo per evitare ritardi o costi aggiuntivi.
Responsabilità della consegna
Siamo responsabili della consegna dei prodotti all'indirizzo fornito durante il processo di acquisto.
Il cliente è responsabile di fornire informazioni accurate sulla consegna e di assicurarsi che qualcuno sia disponibile a ricevere il pacco all'indirizzo specificato.
Consegna non riuscite
Se un tentativo di consegna non va a buon fine a causa di informazioni errate o incomplete sull'indirizzo fornite dal cliente, potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive per la riconsegna o il recupero del pacco. Si prega di contattare tempestivamente il nostro servizio clienti per risolvere eventuali problemi di consegna.
Articoli danneggiati o mancanti
Al ricevimento dell'ordine, si prega di ispezionare attentamente i prodotti e di comunicare immediatamente eventuali articoli danneggiati, difettosi o mancanti.
Sostituiremo gli articoli danneggiati o difettosi o emetteremo un rimborso o un credito di negozio, previa verifica e conformità con la nostra Politica di restituzione e rimborso.
Forza maggiore
Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, disastri naturali, scioperi, interruzioni dei trasporti o azioni governative.
Modifiche alla politica di consegna
i riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di consegna in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web con una data di entrata in vigore aggiornata.