Informativa sulle spedizioni

Questa Politica di Consegna illustra i termini e le condizioni che regolano la consegna dei prodotti acquistati dal nostro negozio online, in conformità con le leggi italiane ed europee a tutela dei consumatori.

Aree di consegna

Offriamo servizi di consegna a indirizzi in Italia e possiamo anche spedire in destinazioni internazionali selezionate. Si prega di fare riferimento alle nostre opzioni di spedizione durante il processo di checkout per le località di consegna specifiche, i costi di spedizione e i tempi di consegna stimati.

Metodi e tempi di consegna

Consegna standard: Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti da 1 a 14 giorni lavorativi, con consegna prevista entro 2 giorni lavorativi dall'invio.

Articoli in pre-ordine: I tempi di consegna stimati per gli articoli in pre-ordine verranno comunicati al momento dell'acquisto.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati in base al metodo di consegna selezionato, alla destinazione, al peso e alle dimensioni del pacco. Le spese di spedizione vengono visualizzate durante il processo di checkout e le tasse o i dazi applicabili agli ordini internazionali sono a carico del cliente.

La spedizione è GRATUITA per gli ordini nazionali superiori a 50€ (Ordini spediti in Italia).

Tracciamento e notifiche

Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento per monitorare lo stato e la data di consegna prevista del pacco. Assicurati che l'indirizzo di spedizione fornito sia accurato e completo per evitare ritardi o spese aggiuntive.

Responsabilità della consegna

Siamo responsabili di garantire che i prodotti siano consegnati all'indirizzo fornito durante il processo di acquisto.

Il cliente è responsabile di fornire informazioni accurate sulla consegna e di assicurarsi che qualcuno sia disponibile a ricevere il pacco all'indirizzo specificato.

Consegne non riuscite

Se un tentativo di consegna non va a buon fine a causa di informazioni errate o incomplete sull'indirizzo fornite dal cliente, potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive per la riconsegna o il recupero del pacco.
Si prega di contattare tempestivamente il nostro servizio clienti per risolvere eventuali problemi di consegna.

Articoli danneggiati o mancanti

Una volta ricevuto l'ordine, si prega di ispezionare attentamente i prodotti e di informarci immediatamente se qualche articolo risulta danneggiato, difettoso o mancante.

Sostituiremo gli articoli danneggiati o difettosi o emetteremo un rimborso o un credito di negozio, previa verifica e conformità con la nostra Politica di restituzione e rimborso.

Forze maggiori

Non siamo responsabili di ritardi o mancate consegne causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, disastri naturali, scioperi, interruzioni dei trasporti o azioni governative.

Modifiche alla politica di consegna

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Politica di consegna in qualsiasi momento.
Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web con una data di entrata in vigore aggiornata.